TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE FRACTO.

FRACTO SpA, es titular y propietario exclusivo de la aplicación FRACTO el cual ha sido íntegramente desarrollado por la compañía con el propósito de ser una herramienta educativa de apoyo y refuerzo en el área de las matemáticas. Dicho Software ha sido diseñado con el objetivo de complementar los procesos de enseñanza y aprendizaje, mediante la ejercitación práctica y el reforzamiento de los contenidos establecidos en la malla curricular oficial de la asignatura de Matemáticas, cubriendo de manera progresiva y sistemática los niveles correspondientes desde primer año básico hasta cuarto año de enseñanza media. FRACTO contempla diversas funcionalidades interactivas orientadas a facilitar la comprensión de conceptos, promover la resolución de problemas y potenciar las habilidades lógico-matemáticas de los estudiantes, contribuyendo de este modo a mejorar el rendimiento académico y el desarrollo integral de los Usuarios en el ámbito educativo.

El uso de la aplicación y toda la información que este contiene se encuentra sujeta a los siguientes términos y condiciones (en adelante, los “Términos y Condiciones”). Estos Términos y Condiciones de uso rigen las relaciones legales y contractuales entre quienes utilicen la aplicación. En ese sentido, el Usuario acepta estos Términos y Condiciones, así como el contenido del mismo en su forma actual, al utilizar FRACTO o cualquiera de sus partes.

1. Definiciones

Las siguientes definiciones podrían ser útiles para la mejor comprensión de estos Términos y Condiciones:

• Usuario: toda persona que descargue y/o utilice la aplicación FRACTO o el sitio web para profesores.
• Servicios: cualquier producto o aplicación que proporcione FRACTO al Usuario.
• Menores de edad: toda persona menor de 14 años.

2. Modificaciones de los Términos y Condiciones

FRACTO puede modificar, actualizar o cambiar estos Términos y Condiciones. Al utilizar y/o descargar después de las modificaciones, éste estará aceptando tácitamente dichos cambios, lo que implica que estará de acuerdo con la nueva forma de la aplicación y/o de los nuevos Términos y Condiciones.

Las modificaciones serán enviadas al correo electrónico que el Usuario haya proporcionado o en su defecto en las redes sociales de FRACTO con 14 días de anticipación Cualquier modificación a los Términos y Condiciones entrará en vigor; lo que ocurra primero: (i) al final de dicho período de 14 días o (ii) la primera vez que acceda o utilice FRACTO después de dichos cambios. Si no acepta cumplir estos Términos y Condiciones, no está autorizado a usar o acceder a FRACTO.

3. Contenido de FRACTO

La aplicación FRACTO, permite a los Usuarios repasar contenidos matemáticos de diferentes niveles léxico matemáticos, a través de actividades dinámicas desarrolladas para niños, niñas y adolescentes a partir de los 6 años.

La aplicación FRACTO incluye:

• (I) Contenido educacional para diferentes niveles de aprendizaje matemático realizado en base al Programa de Estudios del Ministerio de Educación de Chile.
• (II) El contenido disponible para descarga otros productos de FRACTO y Servicios para móviles junto con cualquier actualización o mejora. Al acceder a cualquiera de estos Servicios usted declara haber leído, comprendido y aceptado los Términos y Condiciones de uso, incluyendo las modificaciones que se realicen en un futuro.
• (III) En caso de contratar FRACTO para Instituciones Educacionales, la aplicación será acompañada por un sitio web exclusivo para profesores.

Los Usuarios de FRACTO son responsables del correcto uso de la aplicación lo cual incluye el pleno respecto de las Políticas de Privacidad y todos los puntos de estos Términos. FRACTO es una aplicación didáctica y útil para personas menores de edad, por lo que para tener una experiencia satisfactoria es necesario tener una conducta prudente y de pleno respeto a los documentos mencionados.

FRACTO puede mostrar anuncios relacionados y no relacionados con la aplicación. El tipo y la cantidad de publicidad que aparezca en FRACTO podrán variar con el tiempo. Al utilizar la aplicación y/o su sitio web, el Usuario acepta que FRACTO pueda incluir dichos anuncios.

No respaldamos ni asumimos ninguna responsabilidad por la información, sitios y/o productos relacionados con terceros. Si se accede a cualquier sitio web, servicio o contenido de terceros desde FRACTO, acepta que estos Términos y Condiciones y nuestra Política de Privacidad no se aplican a recursos de terceros.

4. Cuenta y contraseñas

Para acceder a las funcionalidades de FRACTO, debe crear una cuenta y aceptar estos Términos junto con nuestra Política de Privacidad.

Cuando se registre en el Software, se le pedirá que aporte cierta información que podría incluir, entre otras, nombre o forma de identificación, dirección válida de correo electrónico y edad.

Los Usuarios registrados y/o que utilicen los Servicio de FRACTO garantizan la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de la información facilitada, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados, informando a FRACTO sobre cualquier modificación. Además, los Usuarios se comprometen al cumplimiento de las Políticas de Privacidad y de estos Términos al momento de descargar FRACTO.

Los Usuarios también pueden optar por la versión paga de FRACTO, un Servicios de suscripción que brinda acceso completo al contenido y a funciones adicionales exclusivas de la aplicación.

5. Uso permitido del sitio

FRACTO es una aplicación pensada para ser usada de forma dinámica y segura por niños/niñas y adolescentes, de esta forma, el Usuario es responsables del uso que hagan del mismo con su autorización. Quedan prohibidas las conductas que se alejen de la finalidad de la aplicación, tales como, violaciones de la normativa vigente, infracciones de derechos de terceros, violaciones de confidencialidad, honor, privacidad, imagen u otros derechos personales de otra persona.

Los Usuarios tienen prohibido violar o intentar violar la seguridad de la aplicación y, pero no limitándose, a:

• (i) Anunciar datos biográficos incompletos, falsos o inexactos;
• (ii) Registrar más de una cuenta correspondiente a un mismo Usuario;
• (iii) Usar cualquier mecanismo para impedir o intentar impedir el adecuado funcionamiento de la aplicación o el sitio web;
• (iv) Revelar o compartir su contraseña con terceras personas, o usar su contraseña para propósitos no autorizados;
• (v) El uso o intento de uso de cualquier máquina, software, herramienta, agente u otro mecanismo para navegar o buscar en este sitio web que sean distintos a las herramientas de búsqueda provistos por la aplicación FRACTO.
• (vi) Intentar descifrar, descompilar u obtener el código fuente de la aplicación.
• (vii) Cualquier otra conducta ilícita o contraria a la finalidad educativa de FRACTO.

6. Confidencialidad, propiedad y responsabilidad

De acuerdo con los presentes Términos y Condiciones, FRACTO le concede una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para descargar, instalar y utilizar una copia de la aplicación para uso personal y para ser utilizada exclusivamente en un dispositivo inalámbrico de su propiedad o bajo su control. La licencia no lo otorga ningún otro derecho de propiedad intelectual sobre el contenido de FRACTO, ni ninguna funcionalidad de este. Todos los derechos que no hayan sido expresamente otorgados al Usuario quedan reservados para propiedad de FRACTO y/o nuestros licenciantes. Queda prohibido cualquier uso no autorizado de cualquier contenido reproducido y creado por FRACTO o del sitio web del mismo.

La aplicación, el sitio web y sus redes sociales corresponden exclusivamente a FRACTO y a sus legítimos titulares y quedan expresamente reservados todos los derechos sobre los mismos. Así mismo, el progreso del contenido, las actividades, evaluaciones es exclusivamente de FRACTO y queda prohibida su reproducción, utilización, descarga o copia.

El Usuario acepta que todos los modelos de datos, tanto físicos como lógicos, código fuente y todo lo relativo al funcionamiento del Software, son de propiedad exclusiva de FRACTO. Lo anterior significa que queda prohibido para el Usuario vender, ceder, arrendar, subarrendar, prometer, comprometer, dar en promesa y/o gravar o enajenar en ningún modo, ni celebrar cualquier tipo de contrato respecto de la propiedad intelectual ya señalada.

Los códigos fuente no podrán ser modificados o intervenidos, ni tampoco desarrollar o crear aplicaciones de la aplicación sin autorización expresa dada por escrito por FRACTO.

Los datos de los Usuarios que se generen producto del uso de que se almacenarán en una base de datos propiedad de FRACTO, su tratamiento se encuentra sujeto a la Política de Privacidad que el Usuario acepta al registrase o utilizar la aplicación.

FRACTO garantiza que la prestación de la aplicación contratada no infringe ni infringirá de manera alguna las disposiciones contenidas en la Ley 19.628 sobre Protección de Datos Personales. En ese sentido, FRACTO garantiza que los datos personales recolectados en la prestación de los Servicios sólo serán utilizados para los fines de este acuerdo y de la Política de Privacidad, por lo que los mismos no podrán ser procesados o comunicados a persona alguna o para propósito distinto al que contempla este acuerdo, salvo acuerdo expreso por escrito de parte del cliente.

7. Responsabilidad y obligaciones del Usuario

El Usuario declara conocer la descripción detallada y la funcionalidad de la aplicación de modo que declara que el uso de la plataforma será exclusivamente para los fines particulares y esenciales de la misma.

FRACTO no tiene la obligación de controlar la utilización que el Usuario haga de la aplicación. No obstante, FRACTO se reserva el derecho de eliminar la cuenta de los Usuarios que, a exclusivo criterio de FRACTO no actúen acorde a las disposiciones contenidas en estos Términos y Condiciones, o que utilicen de forma impropia y/o inadecuada en atención a sus funcionalidades y finalidad.

a) Utilizar lenguaje vulgar/obsceno, discriminatorio y/u ofensivo;

b) La transmisión o divulgación de material que viole la legislación en vigor en el país y/o que pudiera herir la sensibilidad del resto de los Usuarios y/o de cualquier tercero, incluyendo a los Usuarios del

c) Todo acto contrario a las leyes, moral y las buenas costumbres;

d) Compartir mensajes, imágenes e hipervínculos agraviantes, difamatorios, calumniosos, injuriosos, falsos, discriminatorios, pornográficos, de contenido violento, insultante, amenazante, incitante a conductas ilícitas o peligrosas para la salud y/o que vulneren cualquier forma la privacidad de cualquier tercero o de los Usuarios como así también la violación directa o indirecta de los derechos de propiedad intelectual de FRACTO;

e) Publicar mensajes de promoción de Servicios/o productos no aceptados por FRACTO;

f) Uso y envío de virus informáticos, malware, spyware, ransomware y/o la realización de todo acto que cause o pudiera causar daños o perjuicios al normal funcionamiento de los Servicios o de los equipos informáticos o softwares de FRACTO;

g) Todo acto dirigido a copiar, falsificar o desarmar el Software, correos electrónicos y/o cualquier medio técnico de identificación de los Usuarios y/o equipos informáticos de FRACTO.

h) Todo acto que viole la privacidad de otros Usuarios.

8. Límite de responsabilidad y garantía de FRACTO

El Usuario reconoce y acepta que los Servicios, incluyendo la aplicación FRACTO, su contenido, funcionalidades y actualizaciones, se proporciona “tal cual” (“as is”) y según disponibilidad. FRACTO no otorga ninguna garantía, expresa o implícita, respecto de la idoneidad de los Servicios para un propósito específico, ni asegura que el mismo esté libre de errores, fallas, interrupciones o vulnerabilidades de seguridad.

En ningún caso FRACTO garantiza que los resultados obtenidos a través del uso de la aplicación cumplirán con las expectativas particulares del Usuario o que los Servicios estará disponible en todo momento sin interrupciones

FRACTO responderá únicamente por las prestaciones de los Servicio descritos en el presente acuerdo, en el contrato y en la Políticas de Privacidad, comprometiéndose a que los Servicios y aplicaciones de los mismos se ejecuten y funciones de acuerdo con las características y especificaciones descritas en los documentos mencionados.

FRACTO quedará exento de responsabilidad frente al Usuario o tercero que actúe en su nombre, en caso de cualquier perjuicio directo o indirecto, especialmente y no excluyente en las siguientes circunstancias:

a) Existencia de defectos de funcionamiento de la plataforma y que estos sean ocasionados por la poca diligencia, mal uso o daño de productos de parte de los Usuarios o terceros;

b) El cliente no haya cumplido con alguna de las obligaciones detalladas en el presente acuerdo;

c) En caso de fallas o defectos provocados por actos de sabotaje, falla de energía eléctrica o, en general, cualquier causa no imputable a FRACTO que se configuren como caso fortuito o fuerza mayor, de acuerdo con la interpretación legal y el estándar utilizado dentro del rubro.

d) Pérdida del uso de la aplicación FRACTO.

e) Obtención de resultados insatisfactorios.

f) Pérdida de beneficios.

g) Daños por perdida o corrupción de datos o información inexacta.

h) Costos de recuperación de datos.

i) Reclamaciones de terceros por daños en dispositivos móviles u otros bienes de uso, incluso si FRACTO ha advertido la posibilidad de dichos daños.

La aplicación FRACTO y/o el sitio web asociado pueden contener enlaces, referencias o accesos a sitios web, aplicaciones, contenidos o Servicios prestados por terceros que son completamente independientes de FRACTO. El acceso a dichos enlaces es responsabilidad exclusiva del Usuario y se proporciona únicamente con fines de conveniencia.

FRACTO no controla, respalda, supervisa ni asume responsabilidad alguna por la disponibilidad, exactitud, legalidad, seguridad, calidad o contenidos de dichos sitios o Servicio de terceros. El uso que el Usuario haga de dichos enlaces estará sujeto a los términos y condiciones propios de cada tercero, por lo que FRACTO recomienda revisarlos cuidadosamente antes de utilizarlos.

En ningún caso FRACTO será responsable por daños o perjuicios derivados del acceso, uso o confianza en cualquier contenido, producto o Servicios de terceros al que se acceda a través de los enlaces incluidos en la aplicación o sitio web

La responsabilidad de FRACTO en caso de que concurriera se limita al monto aportado por el Usuario a FRACTO en los 10 meses anteriores a la circunstancia que originó la responsabilidad. La existencia de más de una reclamación de responsabilidad no incrementa este límite.

9. Disponibilidad y mantenimiento

FRACTO realiza esfuerzos razonables para mantener la disponibilidad y el correcto funcionamiento de la aplicación y de sus Servicios asociados. Sin embargo, el Usuario reconoce y acepta que FRACTO no garantiza la disponibilidad continua e ininterrumpida dlos Servicios, ya que este puede verse afectado por labores de mantenimiento, actualizaciones técnicas, mejoras, fallas de conexión a internet, fuerza mayor u otras circunstancias ajenas al control de FRACTO.

En consecuencia, FRACTO podrá suspender temporalmente el acceso a la aplicación, o al sitio web, total o parcialmente, sin que ello genere derecho a compensación alguna para el Usuario, comprometiéndose a reanudar los Servicios en el menor tiempo posible.

FRACTO se reserva además el derecho de modificar, actualizar o interrumpir en cualquier momento, y sin previo aviso, cualquier funcionalidad dlos Servicios, siempre que ello sea necesario para mantener la seguridad, integridad, disponibilidad o evolución del mismo.

10. Pagos y cobros

FRACTO es una aplicación gratuita disponible en tiendas de aplicaciones, la versión gratuita otorga a cada Usuario una licencia no exclusiva e intransferible para ser utilizada exclusivamente en el dispositivo móvil de quien descarga. La versión gratuita no incluye el sitio web para profesores ni otras funciones específicas de la versión pagada. La versión paga de FRACTO no es reembolsable, salvo respecto al Derecho a Retracto en los términos planteados por la Ley 19.496 sobre Derechos del Consumidor y respecto a reembolsos que pueda realizar Apple o Google bajo sus propios términos.

11. Servicios de Inteligencia Artificial (IA)

11.1 Descripción del servicio de IA

FRACTO incorpora funcionalidades de asistencia mediante tecnologías de Inteligencia Artificial (en adelante, la "IA"), cuyo objetivo es apoyar el proceso de aprendizaje de los Usuarios, entregando explicaciones, ejemplos, aclaración de dudas y otros contenidos relacionados con la materia de matemáticas y/o contenidos afines. Las respuestas generadas por la IA son automáticas y se basan en modelos estadísticos y algoritmos desarrollados por terceros proveedores y/o por FRACTO.

11.2 Naturaleza y limitaciones de las respuestas

El Usuario reconoce y acepta que las respuestas entregadas por la IA:

• Pueden contener errores, imprecisiones u omisiones.
• No constituyen asesoría profesional ni pedagógica personalizada.
• No reemplazan el criterio de docentes, tutores ni el material oficial del Ministerio de Educación u otras autoridades educativas.

En consecuencia, las respuestas deben ser siempre revisadas críticamente por el Usuario, apoderados, docentes o la institución educacional correspondiente, y no deben ser utilizadas como única fuente para la toma de decisiones académicas.

11.3 Uso permitido de la IA

El uso de la IA se encuentra sujeto a las mismas reglas de conducta y uso permitido establecidas en estos Términos y Condiciones. En particular, el Usuario se obliga a:

• No introducir contenidos ofensivos, discriminatorios, violentos, pornográficos, ilegales o contrarios a la finalidad educativa de FRACTO.
• No utilizar la IA para copiar en evaluaciones, vulnerar derechos de autor, cometer fraudes o realizar actos ilícitos.
• No intentar manipular, desarmar o explotar vulnerabilidades de la IA, ni utilizarla de manera contraria a la ley o a estos Términos y Condiciones.

FRACTO se reserva el derecho de suspender o limitar el acceso a las funcionalidades de IA a aquellos Usuarios que, a exclusivo criterio de FRACTO, infrinjan estas obligaciones.

11.4 Datos enviados a la IA y proveedores externos

Para poder entregar las respuestas generadas por IA, FRACTO podrá enviar a sus proveedores de servicios de Inteligencia Artificial los textos, imágenes u otros datos que el Usuario ingrese en la aplicación en el contexto de dicha funcionalidad, exclusivamente para la prestación del Servicio.

El tratamiento de estos datos se realiza de acuerdo con la Política de Privacidad de FRACTO y con las condiciones de los proveedores externos que presten el servicio de IA. FRACTO recomienda especialmente no introducir datos personales sensibles ni información que permita identificar directamente a menores de edad (como nombre completo, RUT, dirección exacta, datos de contacto, etc.) al utilizar la IA.

11.5 Responsabilidad por el uso de la IA

Sin perjuicio de la cláusula de límite de responsabilidad general establecida en estos Términos, el Usuario reconoce y acepta que:

• FRACTO no garantiza que las respuestas de la IA sean correctas, completas o adecuadas para cualquier finalidad específica.
• FRACTO no será responsable por daños directos o indirectos que pudieran derivarse del uso que el Usuario haga de las respuestas generadas por la IA.
• La responsabilidad por el uso pedagógico, académico o evaluativo de las respuestas corresponde exclusivamente al Usuario, a sus apoderados y/o a la institución educacional que decida utilizar dichas funcionalidades.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones se rigen y se interpretan de acuerdo con las Leyes chilenas. Las controversias que puedan originarse con motivo de la aplicación, cumplimiento, interpretación o terminación del presente acuerdo y que no sean resueltas de común acuerdo serán sometidas a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de Justicia de la ciudad y comuna de Santiago de Chile.

13. Notificaciones

Todas las notificaciones, requerimientos, peticiones y otras comunicaciones que el Usuario desee efectuar a FRACTO deberán realizar a los siguientes datos de contacto:

Correo electrónico: Hola@fracto.cl

Dirección FRACTO SpA

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